Ecolumia / Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en installaties van Ecolumia BV.
Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026
ECOLUMIA BV
Koningin Astridlaan 70C, 9990 Maldegem, België
Ondernemingsnummer 0559.998.915 · btw BE 0559.998.915 · RPR Gent, afdeling Gent
E-mail sales@ecolumia.be · telefoon +32 477 24 03 39
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen van producten en uitvoering van diensten (zoals advies, ontwerp en installatie) door Ecolumia BV, hierna “Ecolumia”.
Door een bestelling te plaatsen of een offerte te aanvaarden, aanvaardt de klant deze voorwaarden. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Ecolumia deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Ecolumia richt zich in de eerste plaats tot professionele klanten (de zakelijke markt en de vakman). Is de klant een consument, dan blijven de dwingende bepalingen van het consumentenrecht onverminderd van toepassing (zie artikel 13).
Offertes van Ecolumia zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Zij zijn gebaseerd op de informatie die de klant heeft bezorgd.
Een overeenkomst komt tot stand door de schriftelijke aanvaarding van de offerte door de klant, of door de schriftelijke bevestiging van een bestelling door Ecolumia. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden Ecolumia niet.
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Transport-, verpakkings- en installatiekosten worden apart vermeld, tenzij uitdrukkelijk inbegrepen.
Bij een aanzienlijke wijziging van de kostprijs (zoals grondstoffen, wisselkoersen of transport) tussen de offerte en de levering mag Ecolumia de prijs in verhouding aanpassen, na voorafgaande melding aan de klant.
Leveringstermijnen zijn indicatief. Een overschrijding geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Ecolumia mag in deelleveringen leveren.
Het risico gaat over op de klant op het ogenblik van de levering op het overeengekomen adres of de afhaling.
Wanneer Ecolumia installatiewerken uitvoert, zorgt de klant voor een vrije en veilige toegang tot de werkplek, de nodige aansluitingen en een elektrische installatie die aan de geldende normen voldoet. Bijkomende werken of wachttijden die hieruit voortvloeien, kunnen worden aangerekend.
Na de uitvoering worden de werken als aanvaard beschouwd, tenzij de klant binnen 8 kalenderdagen schriftelijk en gemotiveerd protesteert.
Zichtbare gebreken en afwijkingen in de levering moeten binnen 8 kalenderdagen na levering schriftelijk worden gemeld aan sales@ecolumia.be, met vermelding van het factuur- of leveringsnummer. Verborgen gebreken moeten binnen 8 kalenderdagen na ontdekking worden gemeld.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op. Producten worden alleen teruggenomen na voorafgaand schriftelijk akkoord van Ecolumia, in hun originele en onbeschadigde verpakking.
Op de producten geldt een garantieperiode van 3 tot 5 jaar, afhankelijk van de productreeks. Voor een aantal producten loopt de garantie tot 10 jaar. Meer informatie vindt u op de pagina Garanties.
De garantie omvat, naar keuze van Ecolumia, de herstelling of vervanging van het defecte product. Ze vervalt bij onoordeelkundig gebruik, foutieve installatie door derden, gebruik buiten de technische specificaties (zoals overspanning of een onaangepaste driver of dimmer), wijzigingen aan het product of normale slijtage.
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Protest tegen een factuur moet binnen 8 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd gebeuren.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd volgens de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, vermeerderd met een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten zoals bepaald in die wet. Ecolumia mag verdere leveringen of werken opschorten zolang openstaande facturen niet zijn betaald.
De geleverde producten blijven eigendom van Ecolumia tot de volledige betaling van de prijs, de kosten en de eventuele interesten. Tot dan mag de klant de producten niet verpanden of in eigendom overdragen, behalve in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening.
De aansprakelijkheid van Ecolumia is beperkt tot de factuurwaarde van de betrokken levering of dienst. Ecolumia is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals productieverlies, winstderving of schade aan derden, behalve bij opzet of zware fout.
Technische gegevens, simulaties en besparingsberekeningen zijn indicatief. Het technische datablad van de fabrikant is leidend.
Ecolumia is niet aansprakelijk voor de niet-uitvoering of laattijdige uitvoering van haar verplichtingen door overmacht, zoals stakingen, leveringsproblemen bij fabrikanten of transporteurs, pandemieën, natuurrampen of overheidsmaatregelen. In dat geval worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt.
Ecolumia verkoopt in principe niet rechtstreeks aan particulieren; zij kunnen terecht bij onze erkende partners. Sluit een consument toch een overeenkomst met Ecolumia, dan gelden de dwingende bepalingen van boek VI van het Wetboek van economisch recht, waaronder de wettelijke garantie van 2 jaar en, bij een overeenkomst op afstand, het herroepingsrecht van 14 dagen.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Ecolumia gevestigd is, onverminderd de dwingende regels voor consumenten.
